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产品售后保证书7篇(售后保证书范本)

2023-03-22 11:35:00保证书

  下面是范文网小编整理的产品售后保证书7篇(售后保证书范本),以供参考。

产品售后保证书7篇(售后保证书范本)

产品售后保证书1

尊敬的用户:

  ××××××有限公司坚持用户至上,质量第一的方针,衷心的感谢您选择我们的产品,我们对提供的产品技术服务和完善的售后服务,

  作如下保证:

  1. 我方向用户承诺,产品有严格的质量保证。

  2. 我方保证提供的产品全部都是来自正规渠道,采用最佳材料和一流的工艺,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。

  3. 我方保证积极配合相关专业施工队伍,确保工程项目安全、高质、按期完成。

  4. 我方保证产品经过正确安装、合理操作和维护保养,能夠符合工程施工及使用的具體要求。

  5. 我方保证:免费提供產品安裝过程中和竣工后的技术咨询。

  6. 我方保证:为用户提供迅速的售后服务和技术支持,发现问题及时解决。

  7. 我方保证:对产品自身质量问题的产品或零配件进行免费维修、更换。

  8. 我方保证:应于接到客户书面或电话通知后及时派人到现场排除,不收取任何费用(不含人为及不可抗拒自然灾害的损坏)。

  9. 我方保证:严格按照客户的要求高质量地完成服务任务,认真回答客户提出的问题,积极提供各种解决方案以供客户选择,做到客户满意。

  10.以诚信为本,客户至上的原则服务于客户。

产品售后保证书2

  产品售后服务及对产品承诺书

  为提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

  一、产品质量承诺:

  1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

  2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,产品确认合格后才能使用。

  二、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

  4、服务原则:质量保修期为二年,在保修期内我方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

  5、在保修期内每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

  三、用户培训

  负责培训客户的有关操作,培训内容包括理论培训和现场培训,提

  供一整套的售后服务资料,培训后的操作人员能熟练了解设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护保养。

  技术培训内容

  ①系统概述,包括原理、构成和功能

  ②常见故障的排除

  ③系统设备各部件的检查、调整和维护

  ④设备操作规程、操作注意事项

  沈阳金船消防工程有限公司

  20xx年3月12日

产品售后保证书3

致:公司

  1. 我公司产品均严格按照国家标准执行三包,电动执行器类产品质保期为十二个月。

  2. 对贵公司所采购的货物如因质量问题,"三包"承诺如下:①免费安装调试; ②免费技术改造定制;

  3. 在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责维护修理,并酌收配件工本费。

  4. 若用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,视情况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。

  5. 我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。

  供货单位名称: 公司

  授权代表:

  日 期:

产品售后保证书4

  为了确保动物及动物产品质量安全,我单位作出如下承诺:

  一、自觉遵守《市动物防疫条例》等有关法律法规,做到依法采购、经营,不销售瘦肉精等国家明令禁用药物;

  二、依法取得《动物检疫合格证明》,从外地采购动物产品严格执行入库前备案检疫制度,绝不从疫病风险地区采购动物产品。

  三、绝不采购、经营含"瘦肉精、蛋白精"等国家违禁添加物及其它禁用的动物产品;绝不销售没有检疫合格证明、含药残以及病害变质的动物产品。

  四、认真落实防检疫各项措施,建立健全动物防疫档案,自觉接受有关部门的'监督和检查。

  五、积极参与和协助主管部门开展畜产品质量安全整治活动工作,为共同做好动物产品品质量安全工作做出表率。承诺单位:易盛玖商贸有限公司

20xx年xx月xx日

产品售后保证书5

尊敬的各位业主朋友们:

  大家好!为进一步提升商场服务形象,减少各类客诉事件的发生,现结合商场实际对我商场售后服务规定如下:

  一、特价品管理

  为统一商场各展位环境,营造氛围,经公司领导研究决定以后各展位的特价品,折扣品等全部统一放到一期中央天井处,由服务台人员负责登记,看管及销售。商场统一进行销售,售出产品七日后将所售款予以返还。如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等,商场将对其处以1000—5000元罚款。

  二、质量保证管理

  各展位出样产品必须与售出商品相一致,商品标识必须按国家规定做到统一规范,齐全,准确,在介绍商品时必须真实,对安装施工中与使用中涉及商品质量的注意事项要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出现客诉事件,商场有权责令各展位在第一时间退货,如各展位未按公司规定执行,商场将先行赔偿,并对展位处以5000元以上罚款(包括5000元)。

  三、价格管理

  各展位实行“明码标价”,每款商品统一用商场价格签详细标明价格,以免给消费者带来误区,同时各展位必须保证所售商品价格低于本市各家具卖场,同时商场市调部门将定期对各展位销售价格进行市场调研,如未按商场规定同城同品价格最低的原则进行销售,将对该展位处以1000元罚款。

  四、环保管理

  各展位所售商品需经过iso9001的认证,以保证环保系数,并提供质量检测证书,商场将不定期对各展位进行检查,发现所售商品存在严重的环保问题,商场将给予清场的处理。

  以上为商场售后服务的几点要求,望各位业主积极配合商场管理。

  xxxx家具装饰广场

  xxxx—xx—xx

产品售后保证书6

  我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务,如您对我公司产品质量有异议,请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话:xxxxxxxxxxx,我们保证在接到异议后24小时内作出处理意见。若需现场处理的,保证及时派出专业技术服务人员现场处理。

  在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

  ××××××有限公司坚持用户至上,质量第一的方针,衷心的感谢您选择我们的产品,我们对提供的产品技术服务和完善的售后服务,

  作如下保证:

  xxx(以下简称我方)在xxx项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:

  1.我方向用户承诺,产品有严格的质量保证。

  2.我方保证提供的产品全部都是来自正规渠道,采用最佳材料和一流的工艺,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。

  3.我方保证积极配合相关专业施工队伍,确保工程项目安全、高质、按期完成。

  4.我方保证产品经过正确安装、合理操作和维护保养,能蚍合工程施工及使用的具w要求。

  服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

  质量保证:作为设备供应商----,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

  5.我方保证:免费提供a品安b过程中和竣工后的技术咨询。

  6.我方保证:为用户提供迅速的售后服务和技术支持,发现问题及时解决。

  服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

  保修期结束后,我公司将继续提供售后服务,负责对所提供的设备进行定期维护和修理,不限年份终身服务,仅收取零部件成本费,免收维修费。

  7.我方保证:对产品自身质量问题的产品或零配件进行免费维修、更换。

  根据贵方招标编号为fzbyz2007007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:

  8.我方保证:应于接到客户书面或电话通知后及时派人到现场排除,不收取任何费用(不含人为及不可抗拒自然灾害的损坏)。

  9.我方保证:严格按照客户的要求高质量地完成服务任务,认真回答客户提出的问题,积极提供各种解决方案以供客户选择,做到客户满意。

  10.以诚信为本,客户至上的原则服务于客户。

  产品质量严格执行建设部cj128-cj128-20xx《热量表》标准和国家计量检定规程jjg225-20xx,并按合同条款认真履行;我公司所提供的产品,质保期为5年,质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费,终身保修。所用产品均实行标牌、合格证随行制;建立专业的售前售后服务,随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理问题再分清责任,以一切满足客户需要为原则;

  为了您的合法权益受保护,避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修,您可选择有偿服务。

产品售后保证书7

  产品(或货物)质量和售后服务承诺书

  1、保修年限、范围、保修条件

  卖方保证设备在制作工艺上无缺陷,并保证设备能够按照卖方规定的相关技术规范正常运行。卖方对设备的质量实行保修,保修期为:自产硬件自终验证书签署之日开始并持续24个月,软件自终验证书签署之日开始并持续24个月,如果由于卖方系统软件存在缺陷所导致的升级费用由卖方承担,由于买方提出新的功能所引起的系统软件升级费用由买卖双方协商解决。在保修期内卖方对上述担保不符的设备和材料应当依据买方的要求予以免费修理或者免费调换,卖方应承担修理或调换部件的往返运输保险费。

  2、解决问题、排除故障的速度

  帮助热线服务:服务时间:7*24

  响应时间:1小时给予解决方案

  紧急支持服务:服务时间:7*24

  响应时间:1小时给予解决方案

  6小时到达其他地级市

  8个小时到达县城地区

  硬件替换服务:服务时间:7*24

  响应时间:4小时到现场(紧急状况)

  第2工作日发出(其他)

  3、设备使用的培训、指导

  华为公司提供免费现场培训,地点在安排在各点进行,人数不限,周期为一天,内容为操作维护

  4、售后服务方面的其他承诺

  ①安装:

  卖方提供工程服务制,包括硬件安装、软件调试

  ②定期巡检的时间和巡检项目:

  在保修期内,每年提供一次定期软件巡检服务,时间根据贵方提出,双方协调解决;华为公司提供软件巡检服务,项目包括:业务配置、设备软件、运行状态等。③定期清洁的时间和清理的内容:

  不提供设备清洁服务。

  ④其它承诺:

  无

  5、售后服务联系方式(联系人、联系电话、维修点等)

  金华办事处联系人:浦强15057182495

  华为公司集中受理电话:800—8302118/0755—28560000

  华为原件收货地址:深圳市宝安区石岩镇塘头村第三工业区南岗工业园2号楼收货人:维修服务中心

  邮编:518108

  电话:0755—29511111/29510000

  传真:0755—29510029

  6、其他优惠条件

  无

  投标单位:浙江广联信息网络有限公司

  签字代表:

  20xx年7月23日:(盖章)